领导年会发言稿致辞(精选3篇)

领导汇报发言稿 篇1

同志们：

时光荏苒，白驹过隙，在这辞旧迎新的日子里，我们大家欢聚一堂，召开__年总结大会暨表彰大会，总结过去一年的成绩与经验，表彰用自己的辛勤劳动为新鼎公司作出贡献的“优秀员工”。

回顾即将过去的__年，新鼎公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了可喜的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。虽然市场竞争激烈，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，在工作中我们始终注重以人为本，协调发展，构筑精品，追求卓越的经营理念，依靠员工的共同努力，克服了资金紧张，原材料涨价，市场竞争日益激烈等诸多方面的不利因素，团结进取，迎难而上，全年实现生产量60万立方，我要感谢各位员工对新鼎公司的付出，因为你们的努力与付出，才会有新鼎今日的成绩，才会有新鼎公司今天在原阳市场的知名度。但我们应该秉承“胜不骄，败不馁”的精神，总结经验与教训，争取明年的工作更上一个台阶。

新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，__年我们依然要面临原材料紧张，价格普遍上涨，及与周边小搅拌站的“价格战”，因为他们没有资质，没有税收，他们以低于混凝土市场价在扰乱我们的市场，所以说我们不能忽略周边小站对我们的影响力，明年的竞争将会更加激烈，更加残酷，如何使我们在竞争中稳步发展？要利用公司现有的优

势，挖掘资源，整合资源，提高我们的服务、质量及生产产量，突破销售瓶颈，争取在市场上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们新鼎人充满了信心！

__年的成绩已成为历史，__ 年又是充满希望和挑战的一年，在新鼎公司未来发展的蓝图上，大家将看到，我们会发展成为高品质的、高战斗力的集体。我相信只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。

天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物古人之言对今天的我们仍有教诲意义。同志们，我们全体一股劲，发奋图强，共创新鼎美好明天！ 君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载

领导总结讲话稿 篇2

各位领导、同志们：

大家好！在这金秋收获的时节，我们迎来了20xx年第二十九个教师节，今天我们欢聚在一起共同庆祝这个属于教师的节日，请允许我代表镇教委向辛勤耕耘在教育战线上的全镇教职工和已离退休的教师们致以节日的问候，感谢你们辛勤耕耘在洙边这片热土上，用你们的智慧、热情和劳动为学校的发展做出的贡献！

在20xx年的教育教学工作当中，在乡镇党委的正确带领下，乡镇学校认真学习贯彻落实党的十八大精神，在全镇教职工的共同努力下，教学及各方面的工作都取得了较好的成绩。这次大会的主要任务是：总结工作，表彰先进，查找问题，明确任务，动员全镇教职员工发扬成绩，振奋精神，团结协作，强化管理，与时俱进，开拓创新，进一步提升洙边教育新形象，下面，我把上学年的主要工作和新学年的工作打算向各位领导和同志们作以汇报。

一、上学年工作回顾

在县教体局、镇党委、政府的正确领导下，全镇广大教职工齐心协力，共同奋斗，立足实际，强抓机遇，不断深化教育改革，全面加强教育管理，不断改善办学条件，努力优化育人环境，使我镇教育工作呈现出良好的发展态势。

教育面貌发生了较大的变化：素质教育步伐突飞猛进，教学质量不断提高，教学条件得到较大改善。全镇中小学都取得了较好的成绩，都受到上级教育部门的表彰。新华中学被为“学校工作先进单位”、“教育工作先进单位”、 “教学教研先进单位”、“平安校园建设先进单位”、20xx年升入高中180多人，位列全县前茅；“中心小学被评“临沂市少先队工作红旗单位”、“学校工作先进单位”、“平安校园先进单位”、“教学教研先进单位”；中心幼儿园被县教育体育局评为“学校安全先进单位”、“教学工作先进单位”，20xx年4月9日，山东教育报头版头条报道了洙边幼儿园的一体化管理经验；成人教育中心校在今年综合督导评估中位列全县第一。

这些成绩的取得是与镇党委、政府的正确领导和大力支持分不开的，镇党委、政府领导多次深入学校调研，了解学校的建设、发展和管理情况。多次召开党委会，为教育的快速发展，出谋划策，解决了学校存在的很多实际问题。为了弘扬教师的无私奉献，爱岗敬业精神，镇政府在资金异常紧张的情况下，挤出资金召开教师节大会，表彰优秀教师和先进单位，为教师购买纪念品，所有这些都充分体现了镇党委政府对教育工作的高度重视，对我们全体教育工作者的极大关怀。下面我把我镇教育工作一年来的情况汇报如下：

（一）加快实施校安工程，优化学校办学环境。

一年来，镇党委政府多渠道筹措资金，加大教育投入，大力推进校舍安全工程建设，进一步改善办学条件。党委政府为改变我镇落后的教育面貌，多次向上级有关部门领导反映问题，在各级领导的大力协调与支持下：

20xx年书院小学教学楼顺利启用，20xx年，中学投资四百多万元，建筑面积为3200多平方的女生学生宿舍楼工程主体完工。20xx年，中心小学建筑面积为1800多平方的教学楼主体、官庄小学建筑面积1800多平方的教学楼、镇中心幼儿园建设面积2271平方米幼教楼三个项目被列为镇重点建设项目，同时开工，现在主体工程已全部完成。另外官庄小学新建平房教室四口，石门小学新建平房教室四口，书院小学新开工建设平房教室四口，界首小学新建平房教室六口，这些建设项目标准高，质量好，有效地解决了校舍安全问题。为搞好这些项目建设，党委政府多次召开会议研究，投入人力物力，集中突破项目用地、资金、建设手续等难点问题，确保了工程项目的顺利实施。

（二）优化资源配置，推动了教育均衡发展。在师资优化配置上加大倾斜力度，引导青年教师、骨干教师到农村小学任教。安置新分配大学生，补强偏远学校师资。通过积极向上争取项目，自我改造升级等方式，千方百计加大农村小学的资源配置，进一步缩小了镇域内学校间的差距。形成了中小学教育协调并进，均衡发展的局面。

加大实验器材和电教器材等的配备力度，改善中小学校办学条件，中学争取到30万元资金，用来餐厅配套，小学加快实施热水热饭工程。十月份，所有配套设施会到位，到时，全镇中小学生，都能喝上热水，吃上热饭。

（三）以教学为中心，加强学校管理，加强教师队伍建设。

一是实行民主管理学校。各学校进一步健全各项规章制度，推行校务公开和教代会制度，教师积极建言献策，形成了民主参与的管理机制。二是加大教师培训。中学通过“请进来，走出去”加大教师培训力度。学校几乎每月都要开展一次全体教师的集体培训活动，有时是请本校优秀教师做交流，有时请教育界的专家做讲座，同时鼓励外出培训学习，要求外出学习教师回校写出报告，加快教师专业化成长。开学初，中学请实验中学老师送课，收到了良好效果。小学充分发挥乡镇教研室、学校教导处、教研员和学校骨干教师的作用，引领广大教师提高科研能力和水平。积极参加上级组织的各种培训，做好记录，培训后要在学校为全校教师辅导或上示范课、汇报课，开讲座。有必要在全镇范围内开讲座。积极参加镇里组织的各种培训活动。组织教师做好校级的培训工作。鼓励教师根据自己的业务能力自学，学校还要组织教师观看新课程改革的录象。学习要和反思结合起来，多写学习心得和反思记录。大兴学习信息技术，学会用现代教学手段提高课堂教学效率，辅助教学。中心幼儿园组织全镇幼儿教师参加了临沂大学幼师专业培训班，今年七月份，全部获得了幼师资格证。为幼儿教育的持续发展奠定了基础。

三是加强教学研究，强化教科研工作。中学积极开展好校本课题研究。实施校级课题组长负责制，把《课堂讨论无序无效研究》作为全校的主课题，9个在教研组内确立了以教研组长为总负责的校级子课题，子课题辐射到组内每个教师。

小学师生自己动手编写校本教材，把红色教育融入校本课程，我们让全镇的老师、学生深入群众，搜集战争年代的感人故事，整理成册，形成了具有洙边地域特色的校本教材。

四是加强师德建设。把师德表现作为考核教师工作的重要内容和职称聘任依据，实行“一票否决”。开展师德教育系列活动，增强广大教师的荣誉感、责任感和使命感。严格执行编制部门的有关规定，加强教职工队伍管理，严格请假制度。加强教师队伍建设，工作中狠抓各项制度的落实。实行诫勉谈话制度。对于期末考试成绩差的教干教师进行诫勉谈话。

通过以上各项措施，教师素质明显提高。中学宋庆奎等七名教师辅导10名学生获第七届中学生作文大赛山东赛区初中组二等奖；葛翠莲等七名老师获莒南县初中老师课堂讲课比赛一等奖；严家森等三名教师获临沂市中小学信息技术与课程整合优质课评选二等奖；王秋玲、刘荻二位老师被评为莒南。小学王颖、刘慧老师在全县的信息技术、美术优质课评比中均获一等奖，张敏老师在全县音乐技能比赛中荣获二等奖；李连香等几位老师在全市教学设计、论文、课件评比中均荣获一等奖。在全县组织的抽考中，各年级均名列全县前几名。

（四）丰富内涵，学校特色建设逐步推进，优化环境，校园文化建设得到加强。

全镇中小学校结合办学理念、师资优势、文化传统，充分设计论证，确立了鲜明的办学思想，开展了丰富的特色活动。初步形成了内涵发展、一校一品的办学格局。

中学扎实推进教育创新，彰显学校特色，学校以课题《课堂讨论无序无效》为依托，推行了“五步讨论教学法”，基本形成了导（启发）—学（研究）—论（讨论）—思（内化）---练（运用）的教学思路，变“吸收---储存—再现”的传统教学法为“探索---转化---创造”的创造型学习，最终目的是“当堂达标”。同时全面实行“两卡两案两集一书”，确保“五步讨论教学”及“独立作业”落到实处。通过以上措施，教师人人有压力，人人有责任，都把教学各个项目看做第一次，促进了“愉悦导学高校课堂”的落实。

镇中心小学的乡村少年宫作为全县的乡村小学少年宫，先后接受国家、省有关领导的检验，得到了高度赞扬与充分肯定，为市县创城工作作出了突出贡献。依托少年宫的优势开展“两室两课”学校课程改革实验，初步形成自己的办学特色。依据学生自身发展需要，开设可供学生自主选择的各种各样的课程。现在开设的选修课程有广播与采写、合唱艺术、舞蹈艺术、二胡班、电子琴班、葫芦丝班、剪纸班、小制作、美术、书法、微机等十一班的选修课程，开课时间目前主要用课外活动时间镇中心幼儿园推行园本教研，制定了一套幼儿园保教质量评估测查题，对全镇各幼儿的幼儿进行了全面的评估测查，评估结果作为效益工资发放的主要依据。通过主题单元备课、课堂教学观摩等活动大大提高了教师的教学水平。教师们在教研过程中不断反思，不断总结，撰写出了许多教育随笔、观察日记、教学经验、教学论文等，使教师在实践中总结提高、在反思中成长进步。

结合县教体局提出的校园五化工程，全镇中小学积极行动，开展校园五化建设，硬化路面；栽植树木，粉涮墙壁，，制作喷绘、宣传栏，绿化美化校园，安装路灯，亮化校园，加强卫生管理，净化校园。提升了校园品位。

（五）安全卫生工作得到加强。教委成立安全督查领导小组，每年春秋两季组织人员对全镇中小学幼儿园展开拉网式大检查，对校舍安全隐患大排查、周边环境大整治。采取现场查看、查阅资料的方式，对查出的问题现场反馈，进行整改，把安全工作牢牢抓在手上。强化落实卫生防控检查工作，加大了传染病危害、病因的宣传教育，采取了具体实效的防控措施，为学生创建了健康的成长环境。今年以来，全镇无一例安全事故和传染疾病例发生。

制定了一系列学校安全制度并规范了档案管理，强化安全教育，层层签订安全目标责任书。严格按照县教体局统一配备标准新添各类保安器材，使学校的保安器材已完全达到上级要求；加强对各校保安管理，每周抽查，及时通报，保证了安全值班工作24小时有人在，实现了校园无缝隙全覆盖管理。加强封闭式管理，学校外设立了学校安全警示牌，取缔所有非法经营的小卖部、饮食、水果摊点，维护学校周边秩序，学校周边环境得到了改善。确保交通安全，严禁三无车辆接送学生。我镇中小学安全保卫工作一年来一直走在全县教育系统的前列，各项评比检查均名列前茅，受到上级领导的充分肯定。

各们位领导各位老师，经过全镇教干教师的努力，我镇教育取得了一定的成绩，但离上级的工作标准还有不小的差距，还存在一些不足和问题。

一是师资力量相对不足。小学师资力量整体上不足，个别学校一名教师担任多门课程，教学精力不足；部分学科教师专业化程度低，教科研能力不足；还有部分教师年龄偏大，教师队伍老龄化程度高。二是队伍作风建设还需加强。一些干部思想上境界不高，对工作不能高标准、严要求，精益求精，工作开展的不深不细；有的教师自身要求不严，教学观念和教学方式不能适应新课程改革的需要，敬业精神和业务素质有待于进一步提升。三是教育教学的质量还需提升。课堂检测的实效不够突出。学科教研重理论轻研讨。

二、下半年工作打算

1、学前教育。学前1年幼儿入园率达到98%，学前3年幼儿入园率达到70%；2、义务教育。小学正常适龄儿童入学率、在校生年巩固率保持100%。初中正常适龄儿童少年入学率达到100%、在校生年巩固率达到98%以上，残疾儿童入学率达到95%以上。

3、成人教育。做好职业教育招生、培训工作。

4、校舍建设。继续推进校舍安全工程建设，中学学生宿舍楼、中心小学教学楼、官庄小学教学楼、中心幼儿园的幼教楼争取年底交付使用。明年中学计划开工建设办公实验楼。石门小学计划建设教学楼。

5、安全工作。加强检查，细化责任，确保所有学校和幼儿园不发生任何安全责任事故。

6、实施“教育信息化推进工程”。强化中小学信息技术基础设施建设，完成多媒体“班班通”配备工作并确保网络畅通。中学30个班全部配备班班通，小学将在两年内实现全覆盖。积极开展信息技术与课堂教学应用的研究和优化整合，扩大教师应用信息技术的覆盖面。

7、着力抓好师资队伍建设。加强领导班子建设，实行学校领导干部兼课制度，打造一支“自律、务实、高效”的干部队伍。突出抓好师德建设，大力弘扬敬业爱岗、无私奉献的职业精神。加大培训经费投入，认真组织中小学教师参加各级各类的学习培训。形成素质良好、结构优化的师资队伍。积极开展“双五个一”工程。在全镇教师队伍中开展“双五个一”工程，即在教育理论方面：每位教师每年读一本教育专著或一份教育教学刊物（写读书笔记一本），参加一项教育科研课题的研究工作，每月写一篇有价值的教学反思，每学期写一篇课堂教学案例，每学期写一篇教学论文。在教学技能方面：每位教师每一学期上好一堂教学公开课，每学期在校本教研活动中有一次高水平的主题发言或评课发言，每学期制一份试题，每学期制作一个课件，每周提出一条教学中存在的问题和一条教学建议。通过“双五个一”工程的实施，促进教师专业理论水平提升和课堂教学能力的全面提高。

8、抓好安全卫生工作。健全学校和幼儿园安全工作的各项制度，落实人防、物防、技防措施，确保师生健康、生命和学校财产的安全。加强对师生的传染病的防控措施，加大宣传教育，增强防范意识和自我保护能力。

9、强化依法治教。坚持依法施教，落实好教育法规。以规范管理制度为突破，不断加强学校制度建设，积极完善民主管理机制，全面实行校务公开制度，大力推进学校管理民主化、制度化、秩序化。着力抓好义务教育阶段的控辍保学工作。加强法制教育，健全青少年学法制度，进一步增强师生学法守法和依法维护自身合法权益的意识。

10、实行教职工全员制。20xx年9月份，校长和每位教职工要在全体教职工大会上公开，完成目标，提出发展思路，分管领导所分管业务，班主任班级管理质量、位次，任课教师所担学科成绩等。学期末对照学期初的，谈自己工作完成情况。

11、完善教育质量目标责任制。对各学校各学科及格率、优秀率、平均分提出新的增长目标，并签约目标责任书。学校成立以班级为单位、以班主任为组长、各任课教师共同参加的协作组，协作组定期召开会议，研究学情，对照学生考试成绩，有针对性的分析每个学生的情况，分析学生进步及退步的原因。然后找出解决问题的办法。

12、推行学生评教制度。各学校都要建立一套完整的学生评教制度，根据学生评教细则及标准采用开小型座谈会、问卷调查等形式对教师进行评教，学期末将评教结果汇总分析，根据结果与相关教师座谈，将结果记入教师个人业务成长档案，作为年终考核的依据之一。

13、大力推进教育系统党的思想建设、组织建设、作风建设。采取积极主动的方式方法，通过座谈、交流、民主生活会和开展丰富多彩的活动，提高广大教职员工的思想觉悟，端正工作态度，改进工作作风。通过宣传引导、及时发现和总结推广教师中涌现出来的爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献的先进典型，形成良好的社会舆论氛围，为教育事业又好又快发展作出新的贡献。

“国运兴衰，系于教育”。教育关系到民族振兴、国家昌盛；关系到学生的未来、家庭的希望和人民的重托。这就需要我们对自身的发展模式作出深刻反思，并自觉以求真务实、改革创新作为推动发展的根本动力，需要我们每一个有责任感的教育工作者都必须为此而努力。借此机会，我代表镇教委对全镇广大教育工作者提几点希望和要求。

一、坚持与时俱进，不断提高自身素质

我们要加强学习，刻苦钻研业务，不断提高教育科研水平和运用现代化教育技术的能力。要通过学习，更新教育观念，确立对学生终身负责的观念，不仅要关心学生的学业成就，而且要为学生今后的生存和竞争作准备；不仅要重视知识和能力的培养，而且要注重思想道德品质和健全人格的培养，尤其是要加强学生思想道德教育，为国家培养合格人才；不仅使学生具有获取知识的能力，而且要培养他们的创业能力、实践能力和创新能力。

二坚持执教为民，大力弘扬高尚师德

爱岗敬业，热爱学生，教书育人，为人师表，是对教师最基本的道德要求，集中反映了广大教师的崇高使命和中心任务，体现了教师职业道德的实质和精髓，也是教师这个职业受人尊敬的根本所在。今天表彰的优秀班主任、优秀教师在他们身上所表现出来的良好精神风貌和优秀事迹，是高尚师德的集中体现，在我们全镇的广大教师中还有许多这方面的先进典型，这是我们洙边镇教育战线教师队伍的主流。广大教师要做到知镇情、解民意、讲大局、树正气，严格要求自己，不辱教师的光辉形象，勇敢担负起塑造学生灵魂，传承人类文化的伟大使命，不因个人得失、个人恩怨影响孩子前程，影响国家建设人才的素质。真正培养起对人民群众的深厚感情，争当让人民满意的优秀教师，以自身高尚的人格去塑造学生心理的健康，做良好教育形象的自觉的实践者和维护者。

三、坚持深化改革，加快教育创新发展

继续深化教育内部管理体制改革，通过引入竞争激励机制，完善奖惩机制，真正做到优绩优酬，奖勤罚懒，促进队伍优化，促进教育质量提高。牢固树立科研兴教的意识，面向学生，立足课堂，努力创新。通过深化课程改革，切实提高教育效益，充分运用教育信息化手段和资源，推进研究性学习，促进教科研成果转化为现实的教育生产力。

四、坚持德育为首，进一步提高教育质量

各学校要切实把加强学生思想道德建设，作为提升教育形象、提高教育质量的重要工作来抓。

要始终坚持把提高质量作为办学的根本目的，在推进素质教育和大面积提高教育质量的结合上求得新的突破。实施素质教育是教育改革发展的主旋律，是全面贯彻教育方针的重要抓手，教育教学质量是衡量素质教育的根本标尺。我们要提倡在全面实施素质教育的过程中，为学生顺利升入高一级学校做好基础工作。质量是学校的生命。质量提高了，人民满意了，支持教育的热情会更高，我们的事业就会发展得更快更好。

最后，祝各位领导、各位老师身体健康，工作顺利！谢谢大家！

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家整理的4篇《领导年会发言稿简短致辞》，希望对您的写作有所帮助。

领导总结讲话稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！xxxx年即将过去，一年来，在公司新一届班子的坚强领导下，在各部门的帮助指导下，我协助片区经理，团结带领武胜片区全体干部员工，真抓实干、奋力拼搏，圆满完成了公司下达的年度目标任务，牢牢守住了"质量、计量、安全"三条红线，坚决不触碰"资金、发票"两条高压线，片区保持了安全平稳运行的良好态势。本次会议的主题是"找问题、添措施，为公司发展建言献策"。下面我将个人的一些感受和想法向大家汇报如下，如有不妥之处，敬请批评指正：

xx公司经过了几十年的风雨历程，在历届班子的带领下，从县公司到分公司、从粗放式到精细化，一步一步始终向着好的方向在科学发展。如果把公司比作一个人的身体的话，总体来说是正常的、是健康的，但这种健康属于一种亚健康。虽然能够完成既定的工作、虽然沿着正确的方向在前行，但总感觉缺少那么一点"精、气、神"、缺少那么一点蓬勃向上的朝气与活力、缺少那么一点乐于奉献、众志成城的向心力。究其原因，既有环境、硬件的"外伤"，又有机制、管理的"内伤"。

一、环境、硬件外伤

（一）环境外伤

"中国石油"虽说是央企，但很多方面都归口于地方职能部门管辖，特别是我们广安公司，面临着市场窄、竞争大、规模小的严峻形势，公司以及片区因为管理体制的原因，与本地财大气粗的其他行业的央企相比，在当地政府职能部门的印象不佳，时常遭遇一些职能部门的刁难，甚至是一些不怎么相关部门的摊派。这些环境的外伤，不仅耗费管理人员的精力，也不利于具体事项的办理。建议措施：一是充分利用公司干部员工的人脉，加强与相关职能部门关键人物的沟通协调；二是安排一定的预算，形成定期联系制度，加强与安监、消防、质监、经信、工商等重点部门的协调，努力营造一个宽松、良好的企业外部环境。

（二）硬件外伤

有句俗话说得好"要想马儿跑、得给马喂草"。这个"草"不只是指金钱，还包涵了诸多方面。在开会之前，我问过许多加油站员工，问他们觉得公司在硬件方面还有哪些地方需要改善，归纳起来，主要有以下几项：1、城区加油站员工多、被子少、冬天难洗热水澡；部分加油站屋顶漏、墙面掉、灰渣要往身上跑。建议措施：增加城区站被子的配置数量，维修或者更换现有的太阳能热水器，对屋顶渗漏的加油站进行防漏、内墙进行粉刷。2、系统多、电脑慢、处理数据等半天。目前加油站每天要使用加管系统、HSE信息系统、子系统、前台操作系统、充值卡系统等诸多系统，而加油站普遍反映电脑反应慢，有时候录入一条数据得等好几分钟，严重影响了工作效率。建议措施：一是深入开展加油站员工电脑知识培训，让员工懂得如何维护保养、如何更好地使用电脑；二是对加油站现有电脑进行清理，根据实际更新电脑；三是定期对网速、系统进行检查，确保最优的使用效果，不断提高工作效率；四是可否借鉴兄弟公司，暂停使用加油站子系统。3、充值多、网点少、区乡要往城里跑。建议措施：根据口岸与需求，尽快增加充值网点。

二、机制、管理内伤

（一）机制内伤

反映较为突出的主要是员工薪酬分配问题。表现为除承包站外，大站小站差不多，存在一定的"大锅饭"观念，员工积极性不高；还存在部分加油站超销售任务奖励未兑现的情况，影响了员工的工作热情。建议措施：一是打破"大锅饭"现状，尽快研究出台较为科学的加油站薪酬考核办法，消除员工不平衡心态；二是推行加油站二次薪酬分配制度，采取员工每月考评分办法，由加油站经理对员工的工作表现、服务质量、内务整理、责任区域、责任设备、劳动纪律等方面进行考评，考评结果挂靠一定权重，与加油站当月考核结果计算，决定每位加油站员工的实际薪酬，切实调动员工的工作主动性与积极性。

（二）管理内伤

""期间，听到说了一句话"打铁还需自身硬呀！，我觉得这句话完全可以应用到我们的日常管理中。"目前，据我了解的情况，有一些加油站对我们的管理有一定的意见，主要是反映的问题有时候得不到较快的回复或解决，存在推诿、拖拉、"揉面团""踢足球"的现象，从而形成埋怨、报怨、或者将问题束之高阁、隐瞒不报的不良氛围。建议措施：一是进一步梳理、明确各部门、各岗位的职责，把具体事宜落实到具体联系人，形成岗位职责大表，在公司内网进行公布，接受全体员工监督；二是建立健全限时办结消案制度，对基层、员工反映的问题，最快时间予以回复、最大限度予以解决，回复或解决后，记录时间、效果，形成闭环；三是定期组织各级管理人员进行学习、开展培训，不断提高管理者的综合素质、责任意识和管理水平。四是深入开展"心力建设"，与员工谈心、交心，使员工用心、齐心，让领导放心、安心。五是广泛开展"做文明人、加文明油"活动，以文明的语言、礼貌的态度、优质的服务，持续提升我们的服务水平，赢取更多的回头客。

三、几点建议

1、进入冬季，为了促进非油销售，建议公司给各站统一配备保温水瓶，印制张贴"免费提供开水"等字样的宣传海报，随时准备开水，便于为顾客冲泡方便面、奶茶等。

2、由于90号汽油停售，大多数加油站的加油机与加油位闲置。建议可根据加油站实际业务情况，将90号汽油加油机改为其它油品，减少客户等候时间，提升一定销量。

我的发言完毕。谢谢大家！